Si necesitas solicitar la vida laboral y no te manejas bien con internet, te informamos que también la puedes pedir de manera fácil y sencilla mediante una llamada al servicio de atención al cliente de la Seguridad Social. Si realizas la llamada fuera del horario comercial serás atendido por un sistema automático con reconocimiento de voz que te indicará los pasos a seguir (disponible las 24 horas del día). En caso de que prefieras hablar directamente con un gestor, debes llamar de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
En cambio, si te urge disponer de éste documento, debes saber que pedir la vida laboral por teléfono no es el método más recomendado, ya que una vez gestionado, el informe te lo enviarán por correo ordinario, por lo que tardará aproximadamente una semana en llegar desde la solicitud.
Existen otros métodos más acertados para solicitarla de manera más rápida e inmediata como por ejemplo, solicitar por sms. Si la pides mediante mensaje de texto, obtendrás el informe de la seg-social al instante en formato pdf y podrás consultarla o descargarla en el mismo momento de la petición.
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¿La llamada es gratuita?
El coste de la llamada dependerá de la tarifa contratada con tu operadora de móvil. El número al que tienes que llamar para realizar la gestion no tiene tarificación adicional como en el caso de un 902, 803, etc. En esta ocasión, es un número regional de Madird, por lo que, es como si llamaras a cualquier otro número fijo de España. Si en tu tarifa dispones de llamadas ilimitadas no supondrá ningun coste en tu factura, en caso contrario, sólo pagarás el coste de establecimiento de la llamada y el tiempo por minuto que tengas fijado en tu tarifa.
Requisitos para pedir la vida laboral vía teléfono
Para poder realizar la solicitud de la vida profesional por éste método necesitarás tu número de afiliación a la seguridad social ya que en el sistema automático te solicitará que indiques dicho número además de tu DNI, domicilio y código postal.
Si no no conoces tu número de la ss, en éste otro artículo te explicamos cómo consultar el número de la seguridad social y algunos documentos que probablemente tengas en casa dónde aparece tu código.
Con los requisitos mencionados anteriormente, tienes todo lo necesario para poder realizar la solicitud mediante una simple llamada.
¿Cómo pedir la vida laboral por teléfono?
Antes de hacer llamar para hacer la solicitud, debes asegurarte que el domicilio que figure en el sistema de la Seguridad Social sea correcto, ya que en caso contrario, el informe llegará a tu antiguo domicilio o a otra dirección postal. A continuación, te indicamos paso a paso cómo solicitarla por teléfono:
- En primer lugar, debes llamar al teléfono seguridad social: (Número oficial) 901 502 050
- Si llamas en horario laboral, puedes seleccionar la opción 3 cuando te lo indique la locución
- Una vez que te atienda el sistema automático, elige la opción: informe de vida laboral por teléfono e indica todos los datos que te solicite el sistema (número ss, dni, domicilio y cp)
- Finalmente, cuando hayas indicado todos los datos requeridos, deberás indicar que tipo de informe quieres que te envien: completo o simplificado
- En un intervalo de una a dos semanas, recibirás por correo postal el documento solicitado en el domicilio que figura en la Seguridad Social
Consta generalmente de varias hojas, en las que se detallan:
- Fecha en la cual se ha generado el informe (tanto desde internet como offline).
- Datos personales como número de DNI, afiliación a la S.S, fecha de nacimiento, domicilio, etc.
- Días totales cotizados separados en años, meses y días.
- Varios encabezados que detallan tanto las bases de cotización (salarios) así como el nombre de las empresas y el periodo en el cual se inició y finalizó cada contrato profesional.
Si no entiendes muy bien la información que te aparece en el documento, en el siguiente enlace te explicamos detalladamente cada sección del informe que has recibido de la seguridad social.
aunque parece fácil… cómo sabemos si en la ss tienen nuestro actual numero de telefono y dirección?
Hola Irene, si vas a solicitar tu vida laboral por teléfono, no hace falta que llames desde el teléfono que tengas registrado en la seguridad social. Tan sólo tendrás que facilitar tus datos personales.
estoy un poco preocupada. he solicitado mi vida laboral para que me la manden a casa pero lo que me preocupa es que en el informe no aparezca el nombre de la sociedad que me tiene contratada porque antes la empresa estaba a nombre de una persona física y ahora lo han cambiado a nombre de una sociedad y lo que me da miedo es que me llegue la vida laboral y el nombre de la sociedad no aparezca. si veo que no se ha modificado, ¿puedo pedir la vida laboral nuevamente dentro de unos días? lo que me asusta es que en los datos de la empresa siga apareciendo el nombre de la persona física y no el de la sociedad porque entonces entendería que a mi no me han modificado esos datos en mi contrato y me sentiría engañada.